Có thể bạn không biết, vendor và supplier nếu dịch ra Tiếng Việt đều có nghĩa là nhà cung cấp. Tuy nhiên, bản chất trong hoạt động kinh doanh, buôn bán của 2 thuật ngữ này khá khác nhau. Vậy vendor là gì? vendor và supplier có điểm gì giống và khác nhau?
1. Vendor là gì?
Ai cũng biết Vendor có ý nghĩa là nhà cung cấp. Tuy nhiên, bản chất sâu xa của thuật ngữ này là chỉ những cá nhân hoặc tổ chức cung cấp hàng hoá, dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng sản phẩm của người tiêu dùng. Nói theo cách khác, Vendor chính là mắt xích cuối cùng trong chuỗi cung ứng sản phẩm từ nhà sản xuất đến khách hàng sử dụng cuối cùng.
Vendor sẽ có nhiệm vụ nhập hàng từ các nhà phân phối cấp 1, cấp 2 hoặc trực tiếp từ nhà sản xuất với giá sỉ. Sau đó, bán lại cho các nhân, tổ chức có nhu cầu sử dụng với giá lẻ mà cụ thể là người tiêu dùng. Vì vậy mà, trong 1 chuỗi cung ứng thì vendor vừa là người mua, vừa là người bán.
Mỗi siêu thị như Vinmart, Vinmart+, Mega Market… hay các cửa hàng tiện lợi như Circle K, Family Mart… (doanh nghiệp) hoặc các tiệm tạp hóa (cá nhân) được xem là một Vendor. Vì nó trực tiếp cung ứng sản phẩm cho người tiêu dùng.
Bên cạnh đó, không ít trường hợp Vendor vừa đóng vai trò là nhà cung cấp vừa đóng kiêm luôn nhiệm vụ sản xuất hàng hoá. Điển hình là siêu thị bigC và Vinmart, các bạn sẽ dễ bắt gặp các sản phẩm như nước rửa bát, nước giặt từ chính các thương hiệu này. Đây là những sản phẩm mà Vendor tự sản xuất và bán cho người tiêu dùng, nên doanh nghiệp có thể tự quyết định bán giá sỉ hoặc giá lẻ.
2. Vị trí của Vendor trong chuỗi cung ứng sản phẩm
Sau khi đã xác định được Vendor là gì. Để xác định được vị trí của Vendor trong chuỗi cung ứng, bạn cần hiểu được sơ đồ quy trình vận hành của chuỗi cung ứng ra sao, vị trí của các thành phần và mối quan hệ giữa chúng. Điều này sẽ giúp bạn có được cái nhìn trực quan và dễ dàng phân biệt được qua vai trò của từng thành phần.
Sơ đồ quy trình chuỗi cung ứng như sau:
- Supplier: sẽ cung cấp các nguyên vật liệu cho nhà sản xuất là các doanh nghiệp.
- Manufacturer: sẽ sử dụng các nguyên vật liệu từ Supplier để sản xuất ra sản phẩm.
- Distributor: sản phẩm sau khi được sản xuất sẽ được vận chuyển đến các nhà phân phối khu vực, nhà phân phối độc quyền…
- Vendor và Seller: là hai thành phần cùng cấp trực tiếp nhập sản phẩm từ các nhà phân phối để bán.
- Customer: là người cuối cùng mua và sử dụng sản phẩm.
Sơ đồ này có thể dịch nghĩa tiếng Việt như sau:
Nhà cung cấp (Supplier) => Nhà sản xuất => Nhà phân phối => Nhà cung cấp (Vendor)/Nhà bán lẻ => Khách hàng.
3. Phân loại các vendor
Như ở định nghĩa vendor là gì? Chúng ta có thấy rằng vendor được phân loại theo 2 tiêu chí là theo nguồn hàng và khách hàng cuối cùng. Hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn nhé:
3.1 Phân loại theo nguồn hàng
Không ít các vendor hiện nay đều đảm nhận 2 vị trí là cung cấp cũng như sản xuất. Khi đó, Vendor sẽ tối ưu được chi phí vận chuyển, lưu kho cũng như không mất chi phí chiết khấu. Ví dụ như các hộ kinh doanh sản phẩm nhà làm hay các siêu thị có phòng sản xuất như Vinmart hay BigC. Đặc điểm của loại hình này là vendor hoàn toàn có thể quyết định bán sản phẩm theo giá sỉ hoặc lẻ.
Vendor nhận hàng về phân phối: Số lượng vendor này có số lượng đông đảo nhất. Bởi vì lúc này các vendor là trung gian phân phối từ một nhà sản xuất riêng biệt hoặc là đại lý mà khách hàng có thể mua sắm trực tiếp tại đây. Giá bán sản phẩm sẽ phụ thuộc hoàn toàn vào giá của nhà sản xuất cộng thêm chi phí khác để tạo giá niêm yết và bạn không được phép bán phá giá.
3.2 Phân loại theo khách hàng
B2B (Business-to-Business – doanh nghiệp bán cho doanh nghiệp khác): B2B là viết tắt của “Business-to-Business” và được sử dụng để chỉ các hoạt động thương mại giữa các doanh nghiệp. B2B là một hình thức giao dịch kinh doanh trong đó các công ty, tổ chức hoặc doanh nghiệp khác mua bán hàng hóa, sản phẩm hoặc dịch vụ cho nhau.
B2C (Business-to-consumer – doanh nghiệp bán cho khách hàng cá nhân): B2C là viết tắt của “Business-to-Consumer” và được sử dụng để chỉ các hoạt động thương mại giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng cuối cùng. B2C là một mô hình kinh doanh trong đó doanh nghiệp bán hàng hóa, sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng.
4. Supplier là gì?
“Supplier” là thuật ngữ tiếng Anh dùng để chỉ nhà cung cấp. Trong ngữ cảnh kinh doanh, một nhà cung cấp (supplier) là một công ty, tổ chức hoặc cá nhân cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho một công ty hoặc tổ chức khác. Nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng bằng cách cung cấp sản phẩm, linh kiện hoặc dịch vụ cần thiết. Một nhà cung cấp có thể cung cấp các sản phẩm từ nguyên liệu, linh kiện, thiết bị, hoặc cung cấp các dịch vụ như vận chuyển, phân phối, marketing, và hỗ trợ kỹ thuật.
Các đặc trưng cơ bản của một nhà cung cấp (supplier) trong ngữ cảnh kinh doanh bao gồm:
- Cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ: Nhà cung cấp cung cấp hàng hóa, sản phẩm, linh kiện hoặc dịch vụ cho công ty hoặc tổ chức khác để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Độ tin cậy: Một nhà cung cấp đáng tin cậy là người cung cấp hàng hoá và dịch vụ chất lượng, đúng hẹn và đáp ứng các tiêu chuẩn và yêu cầu của khách hàng.
- Chất lượng sản phẩm: Một nhà cung cấp hàng đầu cần cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng các tiêu chuẩn và yêu cầu được đặt ra.
- Giá cả cạnh tranh: Nhà cung cấp nên cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với giá cả cạnh tranh và hợp lý, phù hợp với giá trị mà khách hàng nhận được.
- Hiệu suất và độ ổn định: Một nhà cung cấp hiệu suất cao và ổn định có khả năng duy trì sự liên tục trong cung cấp hàng hoá và dịch vụ, đồng thời đảm bảo sự ổn định và hiệu quả của quá trình cung ứng.
- Quan hệ hợp tác: Một nhà cung cấp tốt thường xây dựng một mối quan hệ hợp tác lâu dài và có lợi với khách hàng, dựa trên sự tin tưởng, trung thực và sự chia sẻ lợi ích chung.
- Dịch vụ hỗ trợ: Một nhà cung cấp đáng tin cậy cần cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng như dịch vụ bảo hành, sửa chữa, và hỗ trợ kỹ thuật để đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ và tư vấn khi cần thiết
5. So sánh vendor và supplier
Supplier là thuật ngữ dễ bị nhầm lẫn nhất với Vendor. Để hiểu rõ sự khác nhau này, trước hết chúng so sánh khái niệm Vendor là gì ở trên và khái niệm Supplier:
Định nghĩa:
- Vendor: Là một người hoặc tổ chức bán hàng hoặc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho khách hàng cuối.
- Supplier: Là một người hoặc tổ chức cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho một công ty hoặc tổ chức khác để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Tầm quan trọng:
- Vendor: Vendor tập trung vào việc bán hàng và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng.
- Supplier: Supplier tập trung vào việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho các công ty hoặc tổ chức khác, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong chuỗi cung ứng.
Quan hệ:
- Vendor: Mối quan hệ giữa vendor và khách hàng thường tập trung vào việc bán hàng và mua hàng.
- Supplier: Mối quan hệ giữa supplier và khách hàng thường tập trung vào việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ và quản lý chuỗi cung ứng.
Phạm vi:
- Vendor: Vendor thường cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ trực tiếp cho khách hàng cuối, chẳng hạn như một cửa hàng bán lẻ.
- Supplier: Supplier có thể cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho nhiều khách hàng khác nhau, bao gồm cả các doanh nghiệp và tổ chức.
Tóm lại, Vendor và Supplier là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau trong chuỗi cung ứng. Tuy nhiên, đây là hai thành phần và là mắt xích quan trọng không thể thiếu để tạo ra và đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
You may not know, vendor and supplier, if translated into Vietnamese, both mean supplier. However, the nature of business and trade activities of these two terms is quite different. So what is a vendor? What are the similarities and differences between vendor and supplier?
What is a Vendor?
Vendor is commonly understood as a supplier. However, at its core, the term refers to individuals or organizations that supply goods or services to meet the needs of consumers. In other words, vendors are the final link in the supply chain, delivering products from manufacturers to end-users.
Vendors have the task of purchasing goods from primary or secondary distributors or directly from manufacturers at wholesale prices. They then sell these products to individuals or organizations, specifically to end-consumers at retail prices. Therefore, within the supply chain, a vendor plays the roles of both a buyer and a seller.
Every supermarket like Vinmart, Vinmart+, Mega Market, or convenience stores like Circle K, Family Mart (business enterprises), or grocery stores (individuals) can be considered vendors. They directly supply products to consumers.
Additionally, some vendors simultaneously act as suppliers and engage in the production of goods. BigC and Vinmart are prime examples where you can find products such as dishwashing liquid and laundry detergent under their own brands. These are products that vendors produce themselves and sell to consumers, allowing the business to decide whether to sell at wholesale or retail prices.
The position of Vendors in the product supply chain
Now that we understand what a vendor is, let’s determine their position within the supply chain. To do this, it’s important to understand the operational process and the relationships between the components within the supply chain. This will provide a visual understanding and facilitate differentiation of the roles of each component.
The supply chain process can be represented as follows:
Supplier: Provides raw materials to manufacturers, typically businesses.
Manufacturer: Uses the raw materials from the supplier to produce goods.
Distributor: After production, the products are transported to regional distributors, exclusive distributors, etc.
Vendor and Seller: These two components are at the same level and directly purchase products from distributors to sell.
Customer: The end-user who purchases and uses the products.
In Vietnamese, this diagram can be translated as follows:
Nhà cung cấp (Supplier) => Nhà sản xuất => Nhà phân phối => Nhà cung cấp (Vendor)/ Nhà bán lẻ => Khách hàng.
Supplier => Manufacturer => Distributor => Vendor/ Retailer => Customer.
In summary, while both vendor and supplier can be translated as “nhà cung cấp” in Vietnamese, the term vendor refers to individuals or organizations that supply goods or services to meet the needs of end-consumers. Vendors play a vital role in the supply chain as the final link between manufacturers and customers.
Classifying Vendors
As defined earlier, let’s explore the classification of vendors based on two criteria: the source of goods and the end customers.
Classification based on the source of goods
Many vendors today play dual roles as suppliers and manufacturers. In this case, vendors optimize transportation and warehousing costs while avoiding discount expenses. For example, home-based businesses or supermarkets with in-house production facilities like Vinmart or BigC. The characteristic of this type is that vendors can decide to sell products at wholesale or retail prices.
Distribution vendors: This category comprises the largest number of vendors. They act as intermediaries distributing goods from separate manufacturers or agents where customers can directly shop. The selling price of the products will depend entirely on the manufacturer’s price plus additional costs to establish the listed price, and you are not allowed to sell at a discounted price.
Classification based on end customers
B2B (Business-to-Business): B2B is an abbreviation for “Business-to-Business” and refers to commercial activities between businesses. B2B is a business transaction model where companies, organizations, or other enterprises buy and sell goods, products, or services to each other.
B2C (Business-to-Consumer): B2C is an abbreviation for “Business-to-Consumer” and refers to commercial activities between businesses and individual consumers. B2C is a business model where businesses sell goods, products, or services directly to end consumers.
What is a Supplier?
“Supplier” is an English term used to refer to a provider. In a business context, a supplier is a company, organization, or individual that supplies goods or services to another company or organization. Suppliers play a crucial role in the supply chain by meeting the needs of customers through the provision of necessary products, components, or services. A supplier can provide products ranging from raw materials, components, equipment to services such as transportation, distribution, marketing, and technical support.
The fundamental characteristics of a supplier in a business context include:
Product or service provision: Suppliers provide goods, products, components, or services to a company or organization to meet customer needs.
Reliability: A reliable supplier is one who provides quality goods and services, meets deadlines, and meets customer standards and requirements.
Product quality: A leading supplier needs to provide high-quality products or services that meet set standards and requirements.
Competitive pricing: Suppliers should offer products or services at competitive and reasonable prices, in line with the value received by customers.
Performance and stability: A high-performance and stable supplier is capable of maintaining continuity in the supply of goods and services while ensuring the stability and effectiveness of the supply process.
Cooperative relationships: A good supplier often builds a long-term and mutually beneficial cooperative relationship with customers based on trust, honesty, and shared interests.
Support services: A reliable supplier should provide post-sales support services such as warranties, repairs, and technical support to ensure customers receive assistance and guidance when needed.
Comparing Vendors and Suppliers
“Supplier” is the term most commonly confused with “Vendor.” To understand the differences, let’s compare the concepts of Vendor mentioned earlier and the concept of Supplier:
Definitions:
Vendor: An individual or organization that sells or directly supplies products or services to end customers.
Supplier: An individual or organization that supplies goods or services to another company or organization to meet customer needs.
Importance:
Vendor: Vendors focus on sales and directly providing products or services to end consumers.
Supplier: Suppliers focus on supplying goods or services to other companies or organizations to meet customer needs in the supply chain.
Relationship:
Vendor: The relationship between vendors and customers typically revolves around buying and selling.
Supplier: The relationship between suppliers and customers typically focuses on supplying goods or services and managing the supply chain.
Scope:
Vendor: Vendors typically provide goods or services directly to end customers, such as a retail store.
Supplier: Suppliers can provide goods or services to multiple different customers, including businesses and organizations.
In summary, Vendor and Supplier are two distinct concepts in the supply chain. However, they are both essential components and crucial links in delivering products to end consumers.
#TimmyLifelines
