Starbucks được thành lập vào năm 1971 bởi Jerry Baldwin, Zev Siegl và Gordon Bowker. Từ một cửa hàng rang cà phê nhỏ tại khu chợ Pike Place ở Seattle, Starbucks đã phát triển thành một tập đoàn toàn cầu với hơn 32.000 cửa hàng trên toàn thế giới. Với sự hiện diện quan trọng như vậy trên toàn cầu, Starbucks đối mặt với sự cạnh tranh từ nhiều đối thủ ở các thị trường khác nhau. Trong ngành cà phê mạnh mẽ này, nó cạnh tranh với các công ty đáng chú ý như McDonald’s, Tim Hortons và Dunkin’ Donuts.
Mặc dù phải đối mặt với những thách thức này, Starbucks đã kiếm được khoảng 32,914 tỷ đô la doanh thu vào năm 2022 và kế hoạch có hơn 55.000 cửa hàng vào năm 2030. Những đối thủ phổ biến của nó bao gồm McDonald’s, Dunkin’ Donuts, Tim Hortons, McCafé, Peet’s Coffee, Lavazza, Folgers, Costa Coffee, The Coffee Bean và Global Tea Brands, và nhiều cái khác.
Các đối thủ và các lựa chọn thay thế của Starbucks
McDonald’s
McDonald’s là một tập đoàn toàn cầu lớn với nhiều lợi thế cạnh tranh so với Starbucks, bao gồm quy mô hoạt động đáng kinh ngạc. Với 80 năm kinh nghiệm và 40.031 nhà hàng trên toàn thế giới ở hơn 100 quốc gia, McDonald’s có một trong số lượng khách hàng lớn nhất trong các chuỗi nhà hàng. Vì nguồn lực tài chính của McDonald’s cũng vượt xa Starbucks, họ có thể dành nhiều tiền hơn cho các chiến dịch tiếp thị, đầu tư mạnh hơn vào phát triển sản phẩm và nghiên cứu, và cung cấp các ưu đãi tốt hơn so với ngay cả đối thủ cạnh tranh khốc liệt nhất.
Một chiến lược quan trọng mà McDonald’s sử dụng để cạnh tranh với Starbucks là dòng sản phẩm liên quan đến cà phê của họ, gọi là McCafé. Vào năm 1993, cửa hàng McDonald’s đầu tiên cung cấp cà phê cao cấp đã mở cửa tại Australia. Hiện nay, trên toàn thế giới có hơn 15.000 địa điểm cung cấp các loại đồ uống nóng và lạnh được làm từ hạt cà phê cao cấp.
Ngoài ra, vì công ty đã xây dựng một cơ sở hạ tầng rộng lớn cho các nhà hàng thông thường, họ có thể dễ dàng triển khai các đơn vị này mà không cần đầu tư lớn (như đã cần thiết nếu bắt đầu từ đầu). Tập đoàn thức ăn nhanh này cũng cung cấp các ưu đãi đặc biệt như cà phê rang xay nguyên chất bất kỳ kích cỡ nào chỉ với 1 đô la, mà nhiều khách hàng thấy hấp dẫn so với các mặt hàng có giá cao hơn tại các quán café của Starbucks.
Dunkin’ Donuts
Trong suốt những năm qua, Dunkin’ Donuts đã xác lập mình là một đối thủ chính đối với Starbucks. Mặc dù doanh thu hàng năm của Dunkin’ Donuts nhỏ hơn nhiều so với tập đoàn cà phê có trụ sở tại Seattle, nhưng họ vẫn cạnh tranh quyết liệt cả ở đấu trường địa phương và quốc gia. Hiện nay, Dunkin’ Donuts thuộc sở hữu của Inspire Brands sau khi mua lại Dunkin’ Brands. Họ điều hành hơn 11.500 nhà hàng trên toàn thế giới và hơn 8.500 địa điểm tại Hoa Kỳ. Công ty cũng có các liên kết chiến lược với một số thương hiệu, bao gồm Coca-Cola.
Điểm khác biệt chính giữa Dunkin’ Donuts và Starbucks nằm trong lựa chọn sản phẩm. Thực đơn của Dunkin’ Donuts bao gồm bánh sandwich sáng và đồ uống đông lạnh (smoothies) kèm theo bánh donut và các sản phẩm cà phê đặc trưng. Starbucks tập trung vào các loại cà phê đặc biệt đã trở nên phổ biến trên toàn thế giới, từ cà phê pumpkin spice latte đến cà phê lạnh và frappuccino, họ cung cấp một loạt các loại đồ uống khá khó tìm thấy tại các quán café khác.
Ngoài sự khác biệt về lựa chọn sản phẩm, mức giá cũng là một lĩnh vực mà hai công ty này khác biệt đáng kể. Starbucks thường có giá cao hơn so với các quán café khác như Dunkin’ Donuts. Mặc dù giá có thể là một yếu tố quan trọng đối với khách hàng tìm kiếm các sản phẩm cà phê hàng ngày giá rẻ, nhưng nhiều người tiêu dùng thấy tiện lợi đủ để trả thêm tiền cho các nguyên liệu chất lượng hoặc công thức đặc biệt được cung cấp bởi Starbucks, mặc dù phải hy sinh sự tiết kiệm chi phí được cung cấp bởi đối thủ như Dunkin’ Donuts.
Tim Hortons
Tim Hortons là một đối thủ lớn của Starbucks, đặc biệt là tại Canada, nơi mà nó có một vị trí biểu tượng. Được thành lập vào năm 1964, công ty nhanh chóng trở thành một trong những tập đoàn đa quốc gia có trụ sở tại Canada lớn nhất, với gần 5.000 nhà hàng dịch vụ nhanh được đặt tại 14 quốc gia. Các sản phẩm của Tim Hortons bao gồm cà phê, bánh donut, muffin, bánh quy, bánh ngọt, bánh mì bagel và sữa chua Hy Lạp kết hợp với trái cây berry.
Một lợi thế quan trọng khi khách hàng chọn Tim Hortons thay vì Starbucks là mức giá phải chăng của họ. Một ly Caffe Latte nhỏ tại Tim Horton’s có giá 2,49 đô la, trong khi Starbucks tính 2,95 đô la. Điều này làm cho nó hấp dẫn đối với những khách hàng có ngân sách hạn chế nhưng vẫn có thể thưởng thức một ly cà phê chất lượng với mức giá thấp hơn so với Starbucks.
Ngoài các địa điểm nhà hàng, Tim Hortons cũng cung cấp cho khách hàng dòng sản phẩm “Tims At Home” để họ có thể thưởng thức cùng chất lượng và hương vị của những món ăn mà họ yêu thích ngay tại nhà. Các sản phẩm này bao gồm các loại trà và cà phê hòa tan, bột nước sôi, bột súp và thanh granola, được đóng gói trong hũ đậy kín tiện lợi cho phép người tiêu dùng dễ dàng làm các món ăn nhẹ tại nhà hoặc khi di chuyển.
Bằng cách đưa các mặt hàng tiện lợi này vào các cửa hàng tạp hóa và các cửa hàng bán lẻ khác, công ty có thể tiếp cận một đối tượng khách hàng rộng hơn so với chỉ các địa điểm vật lý và cửa hàng trực tuyến của họ, giúp họ tiếp cận ngoài các môi trường nhà hàng truyền thống. Sự tiếp cận thị trường mở rộng này giúp tăng cường nhu cầu tổng thể cho các sản phẩm của họ, mang lại lợi thế cạnh tranh so với Starbucks.
McCafé
McCafé là một công ty con của McDonald’s chuyên về đồ uống espresso và cạnh tranh với Starbucks. McCafé được thành lập vào năm 1993 tại Melbourne, Australia, và từ đó đã phát triển khắp thế giới; hiện nay có McCafé hoạt động trong hơn 30 quốc gia trên năm châu.
Thương hiệu này đã có những bước tiến bổ sung để xây dựng vị trí quan trọng trong thị trường cà phê, đầu tư 381 triệu đô la vào việc mở rộng chỉ trong năm 2020. Đến cuối năm 2023, McCafé dự định sẽ mở hơn 3.500 cửa hàng ở Trung Quốc, cho phép cạnh tranh với Starbucks cả ở Mỹ và Trung Quốc.
McCafé tập trung vào việc cung cấp các loại đồ uống espresso chất lượng cao như cappuccino và latte với nhiều lựa chọn hương vị. Nhiều địa điểm cũng cung cấp các loại cà phê lạnh và các món mang đi khác như bánh ngọt và muffin. Họ cung cấp các chương trình khách hàng thân thiết để thưởng cho khách hàng thường xuyên bằng các đồ uống miễn phí hoặc giảm giá, giúp tạo thêm lòng trung thành từ khách hàng đối với các quán café của họ đã rất phổ biến.
Để thu hút sự chú ý đối với các sản phẩm của mình, McCafé thường có các phiên bản giới hạn về hương vị hoặc sản phẩm trên toàn cầu; điều này có thể từ những đặc sản theo mùa như caramel waffle Latte trong dịp Giáng sinh đến những phiên bản mới của các món cổ điển như socola Nutella có sẵn suốt cả năm.
Peet’s Coffee
Được thành lập vào năm 1966 tại California, Peet’s Coffee là một công ty bán lẻ chuyên về rang cà phê. Công ty được thành lập bởi Alfred Peet, người đã được gọi là “Ông nội của cà phê đặc biệt Mỹ”. Peet đã phát triển phong cách rang cà phê đậm đặc đặc trưng của mình và cung cấp cà phê cho Starbucks khi họ khai trương cửa hàng vào năm 1971. Kể từ đó, Peet’s đã trở thành một trong những đối thủ nổi tiếng nhất của Starbucks trên thị trường cà phê cao cấp.
Công ty đang thực hiện một chiến lược mạnh mẽ bằng cách đầu tư một cách đáng kể vào các điểm tiếp xúc số hóa cho khách hàng ở các giai đoạn khác nhau của hành trình của họ. Điều này bao gồm việc thêm các nền tảng đặt hàng trực tuyến như DoorDash & GrubHub, chương trình thành viên Peetnik Rewards với các tùy chọn thanh toán dễ dàng như tích hợp Apple Pay & Google Pay, và dịch vụ đăng ký qua trang web Peets hoặc đăng ký Amazon Prime.
Bằng cách duy trì một sự hiện diện có quy mô nhỏ hơn so với các khối lập công ty khác như Starbucks, đồng thời phát triển khả năng toàn diện kênh đa nền tảng của mình, Peet’s Coffee có thể tối đa hóa sự linh hoạt của mình trong khi giữ lại biên lợi nhuận cao hơn nhờ ít nhà hàng hoạt động và duy trì hơn so với các đối thủ lớn hơn – khiến cho họ trở thành một đối thủ đáng gờm trong thị trường cà phê và đồ uống toàn cầu.
Lavazza
Lavazza, được thành lập vào năm 1895 tại Turin, Italy, là một thương hiệu cà phê Ý phổ biến với các cửa hàng được đặt ở khắp châu Âu và gần đây mới nhập thị trường Mỹ. Công ty này đã trỗi dậy trong những năm gần đây, cố gắng cạnh tranh với Starbucks và các ông lớn cà phê khác trên toàn thế giới. Các sản phẩm của Lavazza không chỉ giới hạn ở cà phê đã được xay sẵn để pha bằng ấm Moka; công ty còn cung cấp máy pha espresso chuyên nghiệp và hệ thống gói đơn dùng một lần được thiết kế đặc biệt cho các văn phòng.
Đặc biệt, hệ thống viên nén chuyên nghiệp Lavazza Blue Professional cho phép quản lý văn phòng mua máy viên nén chuyên nghiệp của Lavazza và thưởng thức những loại cà phê hảo hạng được yêu thích chỉ bằng một cú nhấp chuột. Chương trình này yêu cầu mua ban đầu 200 viên nén từ Lavazza. Tuy nhiên, giá cả lại rất phải chăng – là một lựa chọn vô cùng tiết kiệm cho các văn phòng muốn thưởng thức espresso chất lượng mà không cần mua nhiều máy hoặc rời khỏi sự tiện nghi của tòa nhà.
Với những đặc điểm này, dù vẫn còn khá ít người biết so với những cái tên lớn như Starbucks, Lavazza không nên bị đánh giá thấp khi xem xét các đối thủ tiềm năng về trải nghiệm hương vị so với tỷ lệ giá cả phù hợp, đặc biệt là khi xem xét hệ thống viên nén sáng tạo và hương vị cà phê của họ.
Costa Coffee
Costa Coffee đã tạo được vị trí đáng kể trong việc cạnh tranh với Starbucks trên thị trường cà phê toàn cầu. Là một trong những thương hiệu cà phê lớn và thành công nhất ở Châu Âu, Costa Coffee đã phát triển đáng kể kể từ khi thành lập vào năm 1971 như một nhà rang sỉ.
Ngoài 2.121 cửa hàng của mình chủ yếu tại Vương quốc Anh, Costa Coffee cũng đã mở rộng vào hơn 41 quốc gia khác thông qua các cửa hàng thuê quyền. Công ty đã hưởng lợi từ việc được Coca-Cola mua lại vào đầu năm 2019 với giá 4,9 tỷ đô la Mỹ, giúp tăng cường sự hiện diện của mình trên các thị trường quốc tế và thúc đẩy các sáng kiến chiến lược.
Khi bị mua lại, Costa Coffee đã được công nhận là một đối thủ lớn trong thị trường cà phê bán lẻ của Anh, hàng năm đạt doanh thu hơn 1,3 tỷ đô la Mỹ – nhiều hơn rất nhiều so với doanh số của Starbucks tại Anh tại thời điểm đó. Ngoài việc cạnh tranh với Starbucks để chiếm lĩnh thị phần ở các quốc gia khác trên toàn cầu, Costa Coffee luôn quyết tâm cung cấp các giải pháp tiện lợi ngay cả ngoài giờ làm việc thông thường để phục vụ khách hàng.
Thực đơn phong phú của Costa Coffee bao gồm các loại đồ uống truyền thống dựa trên espresso, như cappuccino, cũng như những sáng tạo đặc trưng của riêng mình, như Costaccinos. Ngoài các loại đồ uống, công ty còn cung cấp một loạt các món ăn, bao gồm bánh ngọt, bánh mì, sandwich và salad.
Về cơ bản, Costa Coffee đã thành công trong việc thách thức sự hiện diện của Starbucks trên toàn thế giới về lựa chọn sản phẩm và thị phần, đặc biệt là thông qua sự cố vấn mạnh mẽ ở châu Âu.
Folgers
Folgers đã lâu trở thành đối thủ của Starbucks trên thị trường cà phê. Mặc dù Folgers nổi tiếng hơn với cà phê đã được xay sẵn, nhưng nó cũng đã mở rộng ra các sản phẩm cà phê xay và hạt trong những năm qua.
Starbucks chủ yếu cung cấp cà phê nhỏ giọt, đồ uống espresso và đồ uống lạnh, trong khi Folgers cung cấp cho khách hàng các loại cà phê truyền thống như Colombian, French Roast, Dark Roast, Breakfast Blend và nhiều loại khác. Sản phẩm của Folgers cũng rất phổ biến; khách hàng có thể mua cà phê của họ từ các cửa hàng tạp hóa phổ biến như Walmart, Target hoặc Kroger với giá rẻ hơn nhiều so với các cửa hàng Starbucks.
Những người không muốn mua các gói lớn có thể thấy mua các gói nhỏ và rẻ hơn của cà phê sẵn pha của Folgers là cách tuyệt vời để tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc so với việc mỗi sáng đến quán cà phê địa phương để nhờ nhân viên pha một ly cà phê cá nhân.
Ngoài ra, có những lợi ích về tiện lợi: không phải chờ đợi trong hàng hoặc đo lường phần – chỉ cần có nước nóng là đủ.
The Coffee Bean & Tea Leaf
Kể từ khi thành lập vào năm 1963, The Coffee Bean đã trải qua sự phát triển đáng kể và hiện có hơn 1.000 cửa hàng thuộc sở hữu và thuê quyền trên hơn 27 quốc gia. Năm 2019, công ty này đã được tập đoàn Jollibee Foods Corp. của Philippines mua lại với giá 350 triệu đô la Mỹ. Thành công này có thể được ghi công vào quy trình pha chế độc đáo của họ, sử dụng hạt Arabica mới xay và lọc lạnh từng ly với tỷ lệ hai muỗng canh mỗi ly – mang lại cho mỗi loạt cà phê một hương vị độc đáo riêng biệt thay vì sử dụng cà phê đã được xay sẵn hoặc cà phê tức thì như các chuỗi cạnh tranh.
The Coffee Bean cũng tự hào về việc cung cấp dịch vụ khách hàng cực kỳ tốt, trong đó nhân viên được đào tạo không chỉ trong việc pha chế đồ uống chất lượng mà còn trong việc phát triển mối quan hệ với khách hàng thông qua giao tiếp đều đặn. Đồng thời, họ đợi đến khi khách hàng nhận hàng – điều mà nhiều người cho rằng là điểm khác biệt so với hệ thống dịch vụ nhanh của Starbucks.
Mặc dù The Coffee Bean đạt được thành công là một doanh nghiệp quốc tế trong lĩnh vực cửa hàng cà phê chuỗi nhỏ, nhưng nó vẫn nhỏ bé so với những đối thủ lớn như Starbucks. Tuy nhiên, với quản lý đúng đắn, tiềm năng phát triển của The Coffee Bean là không thể chối cãi, nhờ vào sự thành công của nhiều cơ sở hiện có trên khắp thế giới và cơ hội tận dụng những thành công hiện tại thay vì đầu tư vào các dự án mới có rủi ro cao mà có thể không sinh lợi ngay lập tức.
Quán cà phê độc lập
Quán cà phê độc lập ngày càng trở thành đối thủ đáng kể của Starbucks. Các quán cà phê địa phương trong khu phố không giống như Starbucks và các chuỗi quốc tế khác cung cấp cho khách hàng các hỗn hợp cà phê độc đáo cùng với trải nghiệm dịch vụ cá nhân hơn. Điều này là một lợi thế so với các cửa hàng chuỗi lớn vì khách hàng đánh giá cao cảm giác đặc biệt và được đánh giá cao khi đến một quán cà phê địa phương.
Số lượng quán cà phê độc lập trên khắp thế giới đã tăng vọt trong những năm gần đây. Đáng chú ý, London đã tăng 800% từ 50 quán vào năm 2010 lên hơn 400 quán sau mười năm – vượt xa sự tăng 57% của các chuỗi cửa hàng như Starbucks.
Những doanh nghiệp nhỏ này đã thu hút sự quan tâm nhờ vào việc tập trung vào việc cung cấp các hỗn hợp cà phê độc đáo phù hợp với sở thích riêng của khách hàng, cũng như cam kết đảm bảo trải nghiệm khách hàng tuyệt vời với nhân viên pha chế thân thiện và không gian thoải mái giúp khách thấy như đang ở nhà mà không gây áp lực hoặc có giá cao.
Áp lực đang đè nặng lên Starbucks – những quán cà phê độc lập này không cần ngân sách tiếp thị lớn hay chi tiêu quảng cáo nặng nề; thay vào đó, họ phụ thuộc mạnh vào đề xuất từ người khác dựa trên những trải nghiệm tích cực. Họ cũng được hưởng lợi từ việc có mặt rộng rãi trực tuyến qua các dịch vụ giao hàng của bên thứ ba.
Starbucks có nhiều đối thủ trong ngành cà phê, nhưng vẫn là người chơi chiếm ưu thế giữa chúng. Tuy nhiên, các đối thủ của Starbucks vẫn đã thành công tạo ra một vị thế mạnh mẽ trên thị trường nhờ khả năng phân biệt bản thân với Starbucks về sản phẩm, chiến lược giá cả và địa điểm.
Các công ty như Dunkin’ Donuts và McDonald’s cung cấp đa dạng các loại đồ uống cà phê với giá rẻ hơn so với Starbucks. Ngoài ra, các quán cà phê độc lập cung cấp cho khách hàng các loại cà phê đặc biệt và trải nghiệm cá nhân hơn so với những gì có thể tìm thấy tại các cửa hàng chuỗi lớn như Starbucks.
Cuối cùng, nếu người tiêu dùng đang tìm kiếm một sự lựa chọn thay thế cho sản phẩm hoặc dịch vụ của Starbucks phù hợp với nhu cầu của họ, có rất nhiều lựa chọn có sẵn trên thị trường ngày nay, bao gồm cả các chuỗi công ty lớn và các doanh nghiệp nhỏ sở hữu độc lập.
Top 10 Starbucks Competitors & Alternatives
Founded in 1971 by Jerry Baldwin, Zev Siegl, and Gordon Bowker, Starbucks has grown from a small coffee roasting shop in Seattle’s Pike Place Market to become a global giant with more than 32,000 stores across the world. With such a significant presence worldwide, it faces competition from numerous players in different markets. In the robust coffee industry alone, it competes with notable companies like McDonald’s, Tim Hortons, and Dunkin’ Donuts.
Despite these challenges, Starbucks earned an estimated $32.914 billion in revenue in 2022 and plans to have over 55,000 stores by 2030. Its popular contenders include McDonald’s, Dunkin’ Donuts, Tim Hortons, McCafé, Peet’s Coffee, Lavazza, Folgers, Costa Coffee, The Coffee Bean, and Global Tea Brands, among others.
Starbucks Competitors and Alternatives
McDonald’s
McDonald’s is a large global company with numerous competitive advantages over Starbucks, including the incredible scale of its operations. With 80 years of experience and 40,031 restaurants worldwide in over 100 countries, McDonald’s has one of the largest customer bases of any restaurant chain. Since McDonald’s financial resources also far exceed those of Starbucks, it can devote more money to marketing campaigns, invest more heavily in product development and research, and provide better deals than even its most intense competitors.
One key strategy McDonald’s uses to compete against Starbucks is its McCafé line of coffee-related products. In 1993, the first McDonald’s store offering premium coffee opened in Australia. Currently, there are more than 15,000 locations across the world providing both hot and cold beverages made from premium beans.
In addition, since the company has already built out an extensive infrastructure for regular restaurants, it can easily deploy these units without needing to make major investments (as would have been needed if starting from scratch). The fast-food titan also offers special deals like any size premium-roast coffee for only $1, which many customers find attractive compared to higher priced items at Starbucks cafés.
Dunkin’ Donuts
Over the years, Dunkin’ Donuts has established itself as a major competitor to Starbucks. While Dunkin’s annual revenue is much smaller compared to the Seattle-based coffee giant, they still compete fiercely in both the local and national arenas. Dunkin’ Donuts is currently owned by Inspire Brands after their purchase of Dunkin’ Brands. They operate more than 11,500 restaurants worldwide and more than 8,500 locations in the United States alone. The company also has strategic partnerships with several brands, including Coca-Cola.
The main differentiator between Dunkin’ Donuts and Starbucks lies in product selection. Dunkin’s menu includes breakfast sandwiches and frozen beverages (smoothies) alongside its signature donuts and coffee products. Starbucks focuses on specialty coffees that have become popular around the world; from pumpkin spice lattes to cold brews and frappuccinos, they offer a wide array of drinks that are surprisingly difficult to find at other cafés.
In addition to their product selection differences, pricing is another area where the two companies differ significantly. Starbucks generally offers higher prices compared to other cafés like Dunkin’. Although price can be an important factor for customers looking for inexpensive daily coffee products, many consumers find it convenient enough to pay more for quality ingredients or special recipes offered by Starbucks while sacrificing cost savings provided by competitors such as Dunkin’ Donuts.
Tim Hortons
Tim Hortons is a major competitor of Starbucks, particularly in Canada, where it enjoys an iconic status. Established in 1964, the company has quickly become one of the largest Canadian-based multinationals, with nearly 5,000 quick-service restaurants located across 14 countries. Tim Hortons’ product offerings include coffee, donuts, muffins, cookies, pastries, bagels, and Greek yogurt mixed with berries.
One key advantage for consumers when choosing Tim Hortons over Starbucks is their affordability. A small cup of Caffe Latte at Tim Horton’s costs $2.49, while Starbucks charges $2.95. This makes it appealing to budget-conscious customers who can still enjoy a quality cup of coffee at a lower price point than Starbucks.
In addition to its restaurant locations, Tim Hortons also provides customers with its “Tims At Home” line of products so that they can enjoy the same quality and flavor of the food they love right in the comfort of their own homes. These products consist of everyday staples such as instant tea and coffee mixes, hot chocolate mixes, soup mixes, and granola bars, which come packed in convenient resealable containers allowing consumers to make snacks easily at home or while on the go.
By stocking these convenience items in grocery stores and other retail outlets, the company can reach a broader customer base than just their physical locations and online stores, giving them further access beyond traditional restaurant settings. This increased market penetration helps boost overall demand for their products, providing them with a competitive advantage over Starbucks.
McCafé
McCafé is a subsidiary of McDonald’s that specializes in espresso-based beverages and competes with Starbucks. McCafé was founded in 1993 in Melbourne, Australia, and it has since spread around the world; there are now McCafés operating in more than 30 countries on five continents.
The brand has taken extra steps to establish itself as an integral part of the coffee market, investing $381 million for expansion in 2020 alone. By the end of 2023, McCafé plans to have over 3,500 stores open in China — allowing it to compete with Starbucks both in the U.S. and in China.
McCafé focuses on providing high-quality espresso drinks like cappuccinos and lattes with a variety of flavor options. Many locations also offer cold brews and other take-out offerings, such as pastries and muffins. They offer loyalty programs that reward repeat customers with free drinks or discounts, which helps build additional customer loyalty for their already popular cafés.
To draw attention to their products, McCafé often features limited edition flavors or products throughout its stores worldwide; this can range from seasonal specials like caramel waffle Lattes during Christmas to new takes on classics like Nutella chocolate available all year long.
Peet’s Coffee
Founded in 1966 in California, Peet’s Coffee is a retail company that specializes in coffee roasting. The company was founded by Alfred Peet, who had been referred to as the “Grandfather of American specialty coffee”. Peet developed his signature dark roast style and supplied Starbucks with its own beans when it opened its doors in 1971. Since then, Peet’s has grown to become one of the most well-known competitors for Starbucks in the premium coffee market.
The company is executing a robust strategy by investing significantly in digital touchpoints for customers at various stages of their journey. This includes the addition of online ordering platforms such as DoorDash & GrubHub, the Peetnik Rewards membership program with low-friction payment options like Apple Pay & Google Pay integration, and subscription services via the Peets website or Amazon Prime subscriptions.
By actively maintaining a presence that is smaller in scale than industry giants like Starbucks, while also developing its omnichannel capabilities, Peet’s Coffee is able to maximize its agility while retaining higher margins due to fewer outlets being operated and maintained than bigger competitors — making them quite a formidable competitor within the global coffee and beverage market.
Lavazza
Founded in 1895 in Turin, Italy, Lavazza is a popular Italian coffee brand with stores located across Europe and now recently entered the U.S. market. The company has been on the rise over the past few years, attempting to compete with Starbucks and other coffee giants around the world. Lavazza’s offerings go beyond just pre-ground coffee for moka pot brewing; it also provides professional-grade espresso machines and single-serve capsule systems designed specifically for offices.
In particular, Lavazza’s Blue Professional capsules system allows office managers to purchase a Lavazza professional capsule machine and enjoy award-winning Gourmet blends of their favorite coffees at the click of a button. This program requires an initial purchase of 200 capsules from Lavazza. Still, it comes with a low price tag — making it an incredibly affordable option for offices that want quality espresso without having to buy multiple machines or leave the comfort of their own building.
Ultimately then, while still relatively unknown compared to some bigger names such as Starbucks, Lavazza should not be underestimated when considering potential competitors in terms of taste experience versus affordability ratio factor, especially when considering its innovative capsule system and coffee flavors.
Costa Coffee
Costa Coffee is well-positioned to compete with Starbucks in the coffee market globally. As one of the largest and most successful coffee brands in Europe, Costa Coffee has grown significantly since its inception in 1971 as a wholesale roaster.
In addition to its 2,121 stores located primarily within the United Kingdom, Costa Coffee has also expanded into over 41 other countries through franchise locations. The company successfully benefited from being acquired by Coca-Cola at the start of 2019 for $4.9 billion, which helped bolster its presence across international markets and accelerate strategic initiatives.
At the time of the acquisition, Costa Coffee was already established as a major player in Britain’s retail coffee market, generating more than $1.3 billion annually — far more than Starbucks’ UK sales at that point. Alongside competing with Starbucks for market share in other countries internationally, too, Costa Coffee always aspires to provide convenient solutions even outside regular store hours when it comes to serving customers.
Costa Coffee’s expansive menu features traditional espresso-based drinks, such as cappuccinos, as well as its signature creations, like its very own Costaccinos. In addition to beverages, the company offers a range of food items, including pastries, cakes, sandwiches, and salads.
Essentially, Costa Coffee has managed to successfully challenge Starbucks’ presence worldwide in terms of product selection and market share, particularly through its strong foothold in Europe.
Folgers
Folgers has long been a rival of Starbucks in the coffee market. Although Folgers is better known for its pre-ground coffee, it has also branched out into the ground and whole-bean offerings over the years.
Starbucks primarily offers drip coffee, espresso drinks, and cold brew beverages, while Folgers provides customers with classic coffee varieties like Colombian, French Roast, Dark Roast, Breakfast Blend, and many more. Folgers products are also widely available; customers are able to purchase their coffee from popular grocery stores such as Walmart, Target, or Kroger for a much cheaper cost than at Starbucks locations.
Those who don’t want to commit themselves to buying large bags may find that purchasing cheaper and smaller packages of Folgers’ ready-to-brew coffees is a great way to save both time and money compared to having a barista make an individual cup every morning at one’s local café.
In addition, there are advantages when it comes to convenience: No waiting in line or measuring portions — all one needs is hot water, and they’re set.
The Coffee Bean & Tea Leaf
Since its inception in 1963, The Coffee Bean has seen tremendous growth and now boasts over 1,000 self-owned and franchised outlets across more than 27 countries. In 2019, the company was acquired by the Philippine company Jollibee Foods Corp. for $350 million. This success can be credited to their unique brewing process, which uses freshly ground Arabica beans and cold brews each cup at a rate of two tablespoons per cup — giving every batch its own unique flavor profile instead of pre-ground or instant coffees utilized by competing chains.
The Coffee Bean also prides itself on providing an exceptionally high level of customer service where employees have been trained not just in making quality drinks but also in developing relationships with customers through regular conversational interactions. At the same time, they wait for their order — something that many feel sets them apart from Starbucks’ notoriously quick counter service system.
Despite The Coffee Bean’s success as an international business in the small-chain coffee shop sector, it is still dwarfed by more prominent players like Starbucks. However, with proper management, its potential for growth is undeniable, given its many successful locations around the world and the opportunity to capitalize on existing successes instead of investing in high-risk new ventures that may not be profitable immediately.
Independent Coffeehouses
Independent coffee houses are increasingly becoming a significant competitor to Starbucks. Local neighborhood cafés, unlike Starbucks and other multinational chains, provide customers with unique blends of coffee in addition to a more personal service experience. This is an advantage over the large chain stores because customers appreciate feeling special and valued when they visit a local café.
The number of independent coffee shops around the world has skyrocketed in recent years. Notably, London saw an 800% growth from 50 outlets in 2010 to over 400 ten years later — outstripping the 57% rise of retail chains such as Starbucks.
These smaller businesses have certainly gained popularity due to both their taste-driven focus on providing unique blends that appeal to customers’ individual preferences, as well as their commitment to ensuring a great customer experience with friendly baristas and comfortable atmospheres that make visitors feel at home without intimidating them or having high prices.
The pressure is on for Starbucks — these independents do not need large marketing budgets or heavy advertisement spending; instead, they rely heavily on word-of-mouth recommendations based on positive experiences. They also benefit from being widely available online via third-party delivery services.
Conclusion
Starbucks has many competitors in the coffee industry, but it remains the dominant player among them. Despite this, Starbucks’ rivals have still managed to carve out a strong presence in the market due to their ability to differentiate themselves from Starbucks in terms of product offerings, pricing strategies, and locations.
Companies like Dunkin’ Donuts and McDonald’s offer a wide variety of coffee drinks at lower prices than those offered by Starbucks. In addition, independent coffee shops provide customers with specialty coffees and a more personal experience than what can be found at larger chain stores like Starbucks.
In the end, if consumers are looking for an alternative to Starbucks products or services that best meets their needs, there are plenty of options available in today’s market, including both large corporate chains and small, independently-owned businesses.
#TimmyLifelines
